|
Kategori |
|
|
|
|
INFORMASI PENTING |
|
|
|
|
 |
Testimonial Customer TokoMaya
==============================
|
|
Tanya - Jawab |
|
|
 |
Pertanyaan-pertanyaan yang paling sering diajukan kepada TokoMaya
Tanya: Apakah TokoMaya ada cabang di kota lain?
Jawab: TokoMaya hanya ada di Kota Bandung dan tidak ada cabang di kota lain.
Tanya: Apakah saya bisa membeli langsung ke TokoMaya di Bandung?
Jawab: Maaf, kami tidak melayani pembelian langsung ke tempat kami. TokoMaya hanya melayani pembelian secara online lewat website, email, atau SMS.
TIDAK MELAYANI PEMESANAN MELALUI TELEPON LANGSUNG !!! No 081394943366 hanya untuk pemesanan dan konfirmasi pembayaran melalui SMS
Tanya: Apakah TokoMaya bisa dipercaya? Saya takut ditipu jika membeli secara online.
Jawab: Sebenarnya ini adalah bentuk pertanyaan yang cukup kasar kepada kami. Harap diketahui, TokoMaya telah berdiri dan berjualan secara online sejak Juli 2008.
Tanya: Apakah saya bisa menjadi reseller atau agen TokoMaya untuk kota kami?
Jawab: Sampai saat ini kami tidak berencana membuka kesempatan buat Anda untuk menjadi reseller atau agen di kota lain.
Tanya: Apakah yang dimaksud dengan KODE PRODUK?
Jawab: Beberapa contoh KODE PRODUK yang ada di TokoMaya:
PNS-GP01, VGN-GGS2, VKM-002, KDM-S07 dan seterusnya.
Tanya: Apakah produk dengan kode ..... ready stock?
Jawab: Selama produk yang anda tanyakan masih ada di website, artinya produk tersebut masih ready stock.
Tanya: Bagaimana cara termudah melakukan pemesanan di TokoMaya?
Jawab: Cara termudah dan tercepat prosesnya adalah PEMESANAN LEWAT SMS. Klik di sini dan baca keterangannya.
Tanya: Apa bisa barang diantar ke rumah, dan pembayaran di tempat setelah barangnya diantar ke rumah (COD)?
Jawab: TokoMaya hanya melayani COD untuk pembelian dalam kota Bandung. Klik di sini dan baca keterangan lengkapnya.
Tanya: Saya tidak ingin paketnya dikirim ke alamat rumah. Bagaimana caranya?
Jawab: Kami bisa kirim paket pesanan anda ke JNE di kota anda. Nanti anda tinggal ambil sendiri paketnya di sana (pada jam kerja) dengan menggunakan no resi JNE yang kami SMSkan saat paket sudah kami kirim.
Contoh PEMESANAN LEWAT SMS dan DIAMBIL SENDIRI: "Kode PNS-GP01, kirim ke Anita Dian, bayar via BCA. Diambil sendiri di JNE kota Medan"
Tanya: Berapa ongkos kirim untuk pesanan saya?
Jawab: Gratis ongkos kirim untuk tujuan ibukota propinsi seluruh Indonesia dan hampir semua kota kecil di Pulau Jawa dan Bali. Gratis ongkos kirim tidak berlaku untuk pengiriman tujuan: Kota selain ibukota propinsi, seluruh kota di Papua, dan seluruh kota di Maluku dan Ternate.
Tanya: Kapan pesanan saya akan dikirim?
Jawab: Setiap harinya TokoMaya mengirimkan semua paket pesanan customer melalui kurir JNE secara serentak pada sore hari setiap harinya (termasuk pada hari Sabtu, Minggu atau hari libur lainnya). No resi JNE akan dikirimkan melalui SMS ke customer antara pukul 17.00 - 20.00 WIB.
Tanya: Pesanan saya sampai saat ini belum saya terima. Kapan pesanan saya akan sampai di kota saya?
Jawab: Untuk tujuan ibukota propinsi, rata-rata lama pengiriman normalnya hanya 1 hari. Untuk kota-kota lain antara 2 - 4 hari. KETERLAMBATAN 1 HARI ADALAH NORMAL. Gunanya kami SMSkan no resi JNE adalah agar Anda bisa mengecek sendiri posisi paket anda di website JNE (di update malam hari) atau telepon langsung ke kantor cabang JNE di kota Anda pada jam kerja (no telepon JNE bisa anda tanyakan ke 108)
Tanya: Apakah kerahasiaan customer terjamin?
Jawab: Kerahasiaan customer kami jamin 100%. Paket yang kami kirim terbungkus rapat dan dilapis kertas polos. Tidak dicantumkan nama TokoMaya sebagai pengirim. Klik di sini untuk melihat gambar paketnya.
Tanya: Apakah TokoMaya menjual obat perangsang?
Jawab: TokoMaya tidak menjual obat perangsang, obat kuat ataupun DVD film porno.
Tanya: Apakah barang-barang yang dijual baru dan bergaransi?
Jawab: Barang-barang yang kami jual 100% baru. Garansi ganti baru jika barang diterima dalam keadaan rusak/cacat. (catatan: belum pernah dipakai oleh customer)
CATATAN:
* Tidak melayani TANYA -JAWAB melalui SMS. Silakan lewat form Hubungi TokoMaya
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
banner iklan untuk disewakan
Jumlah Pengunjung Sejak Juli 2008
WWW.TOKOMAYA.COM
Update Terakhir: 7 Maret 2010
|
|
|
